近日，普陀区“七彩秀带、普陀来赛”2023年度“蓝色赛道”网约配送员技能比武竞赛在长风正式开赛啦！来自饿了么、美团、盒马、叮咚等各类网约配送企业的精英们汇聚一堂拿出“十八般武艺”奋力拼搏。

初赛选拔

本次网约配送员技能比武竞赛分初赛、决赛两个部分。为进一步提升新就业形态劳动者的职业素养和技能水平，长风新村街道总工会召集辖区饿了么、美团、盒马、叮咚等网约配送企业负责人，定于5月份开展网约配送员比武竞赛。4月份各参赛单位各选出30名网约配送员进行初赛。经过激烈的角逐，5名优胜者参加决赛。

【资料图】

比赛现场

网约配送员比武竞赛，比的是记忆力、方向感、判断力和沟通能力。本次竞赛共设3个项目，分别为理论知识、情景模拟和现场实操三个部分。理论知识考核可谓是“满满的知识点”，涵盖了网约配送行业工作领域应具备的知识要求，并侧重考核选手的道路安全知识和客户服务意识。

笔试环节

情景模拟中，工作人员轮流扮演顾客，结合考题中背景的设定，开展模拟对话，以测试、考核选手最“真实”的应对能力，是一种“沉浸式”的模拟场景考核方式。

现场实操考核参赛骑手的不是拼速度、拼体力，而是记忆力、方向感、判断力、沟通能力，看重服务意识。在异常管理实操项目环节，选手需要应对“配送路途中遇到交通管制延误送餐遭投诉”“混淆两位顾客的餐品”“外卖未按照客户备注需求执行遭投诉”等多种异常情况。

颁奖环节

经过精彩的比拼和激烈的角逐，获奖选手诞生。

入围奖：14名

三等奖：3名

二等奖：2名

一等奖：1名

此次网约配送技能比武竞赛，进一步激发了骑手们的干事创业热情，调动了配送员们学技术、练技能、比贡献的积极性，达到了“以赛促训、以训促练”不断提高职业技能素质的目的，让更多新就业形态群体职工在比学赶超“七彩赛道”技能竞赛的大舞台上当主角、展本领、拼才干，绽放精彩人生。

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